Politica sui rimborsi

Dichiarazione di non responsabilità

Qualità e Artigianalità

Tutti i gioielli di Nias Studio sono realizzati a mano e possono presentare lievi variazioni rispetto alle immagini fornite sul sito. Queste variazioni non devono essere considerate difetti, ma piuttosto caratteristiche uniche dei nostri prodotti artigianali.

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Uso e Manutenzione

I gioielli di Nias Studio devono essere trattati con cura per garantire la loro durata nel tempo. Non siamo responsabili per danni causati da uso improprio, manutenzione inadeguata o incidenti.

Politica sui rimborsi: aspetti fondamentali 

Non offriamo cambi o rimborsi su articoli in saldo e promozioni. A causa delle norme igieniche, articoli come orecchini, articoli promozionali e in vendita sono esclusi dallo scambio di rimborso. 
SI PREGA DI SCEGLIERE CON ATTENZIONE. 
 
Non rimborsiamo il costo di spedizione per gli ordini restituiti : verrà rimborsato solo il costo degli articoli effettivamente restituiti.

Rimborso in caso di cambio idea
 
Offriamo un codice voucher da utilizzare sul nostro negozio in caso di cambio idea su articoli mai indossati, non utilizzati, non danneggiati nella confezione originale entro 14 giorni dall'acquisto. Qualora mancasse la confezione regalo e/o il sacchetto, dal rimborso verrà detratto l'importo di 5,00 euro.
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È necessario richiedere il rimborso entro 2 giorni dal ricevimento dell'ordine all'indirizzo 
nias.team@nicolettareggio.com 
ricorda che devi restituire anche la confezione regalo/sacchetto/sacchetto di cotone con cui è stato inviato il tuo articolo.
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Le spese di spedizione degli articoli sono a tuo carico
consigliamo di utilizzare un metodo di trasporto di ritorno con un numero di tracciabilità per tutti i resi. 
Dobbiamo ricevere gli articoli restituiti entro 14 giorni dall'emissione del numero identificativo del reso. Non siamo responsabili per i resi danneggiati o smarriti durante il trasporto.

 
Reso o cambio per merde difettosa

Se la merce arriva difettosa o danneggiata, saremo più che felici di offrire un rimborso completo o uno scambio, ma devi comunicarcelo entro 24 ore dal ricevimento inviandoci un'e-mail a
nias.team@nicolettareggio.com
Indica il motivo del tuo reso entro 48h riceverai un numero numero identificativo del reso. È sufficiente restituire i gioielli (con tutti i pezzi di imballaggio), al ricevimento il tuo gioiello/accessorio sarà valutato dal nostro team qualità entro 48h..
Il costo di spedizione per la restituzione dell'articolo difettoso ti verrà rimborsato una volta che l'articolo è stato valutato come difettoso del produttore e la restituzione è stata concessa.